「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
焦慮、恐懼、沮喪、衝突、爭執、憤怒……
情緒背後,都有一個故事
對話就像傳接球遊戲
孩子傳來「情緒」,父母卻回以「事件」
久而久之,孩子也學會不靠近自己的情緒
最後演變為行為的衝撞
讀懂孩子訴說事件時傳達的「情緒」
在洶湧的情緒面前,穩定自我、連結彼此
陪孩子度過情緒壅塞期
