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會溝通的同事有祕密
為什麼大腦需要交朋友
老化可以改變嗎?
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
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試金石訓練與顧問公司(Touchstone Training & Consultancy)負責人,專精於行銷、銷售與溝通技巧。著作豐富,有50多本暢銷書,包括《激勵員工》(Motivating Your Staff)、《成功的時間管理》(Successful Time Management)和《如何寫報告和提案》(How to Write Reports and Proposals)等。文章常見於知名財經期刊,也編寫訓練教材。
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