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會溝通的同事有祕密
為什麼大腦需要交朋友
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
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19歲就出來創業,沒上過大學,卻能穩坐在CEO的位子上,領導專推知識服務品牌的終身教育公司。
商業顧問劉潤說,羅胖(羅振宇)不知在什麼地方、有什麼樣的福氣,才找到脫不花這樣的合夥人。
投資人徐小平說,每次有創業者找他融資時,他都會問對方:你的「脫不花」在哪裡?
作家方希說,脫不花非常善於做一個翻譯者,以最快的速度把別人的需求翻譯成一個方案。
脫不花自己卻說:「我只是一名職業的溝通者。」
溝通的方法
真正的目標感不是把「我要」時刻掛在嘴邊,它其實是一種想方設法實現目標的能力。最重要的關鍵在於:如何實現?
初次見面的對話關鍵,並不是塞越多資訊越好,而是想辦法讓對方更容易記住你!
「我錯了還不行嗎?」你是否也曾經被這樣敷衍的道歉惹怒過?得到APP的創辦人脫不花為我們解析道歉這一門學問,學會如何好好道歉,才能幫你扭轉危機,甚至留下好印象。
傾聽是溝通的起點。如果你無法聽懂對方表達的意思,甚至聽不全對方提供的訊息,絕對不可能展開真正有效的溝通。在溝通的同時,挖掘出隱藏訊息,然後你就能看清楚,想明白,做正確。
每一個溝通的方法背後,都有一個「經過生活的毒打」,最終「打贏了」的故事。好的溝通不在於你是否能達成眼前的目標,而在於你能否不斷的自我塑造
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