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在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
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一九五四年生,美國奧本大學(Auburn University)工業工程與管理博士,現職為中山大學企管系教授,過去曾擔任中山大學企管系系主任、所長,以及管理學院院長,目前也兼任香港中文大學工商管理學院校外委員、全國工業總會大陸經貿委員會學者委員、全球華人競爭力基金會董事等。研究專長在科技管理、品質管理、創新管理,以及創業管理,在國內外期刊發表百餘篇學術論文,並出版台灣本土企業個案集、前進大陸快易通等十本書。曾榮獲呂鳳章管理獎章、國科會優等研究獎、中山大學研究績優獎,並在二○○一年獲頒中華民國科技管理學會院士的榮譽。
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