職場遇到無理取鬧的同事,非得硬拚到底?退讓不是輸而是贏了「大局」
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
本書首先幫助讀者釐清問題的輕重緩急;再教導讀者將邏輯分析與直覺推理交互運用的技巧,並說明企業或團體如何借助外力建立共識,幫助決策的推動。 作者針對決策類型的複雜程度設計出有效的技巧,例如「加權計分法」解決可預測結果的問題;「反應表演練法」解決無法預知結果的問題。(BP031)
1994/06/15
BBP031
天下文化
平裝
14.8cm x
黑白
957-621-224-3
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410