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團隊出擊
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$260

團隊出擊

The Team Building Tool Kit
書籍介紹

本書是一本教導團隊運作的最佳參考,從團隊誕生、會議討論、行為融合,到克服成員潛藏的恐懼焦慮、尖銳對立,逐漸釐清目標,凝聚共識,最後談到團隊決策、績效評估及教育訓練等,內容一應俱全。無論是營利或非營利機構,是跨部門小組或獨立團隊,都能從書中得到具體幫助。

序   團隊,成功之鑰 黑幼龍
前 言 學習新的遊戲規則
第一章 團隊開步走
第二章 咱們開會吧!
第三章 新文化‧新行為
第四章 戰勝懼變與拒變
第五章 團隊的智慧
第六章 論功行賞的時刻
第七章 打造鑽石團隊
附錄一 參考書目
附錄二 圖表索引

黛博拉.哈琳頓─麥金 作者
哈琳頓──麥金是美國新方向管理服務公司(New Directions Management Services)總裁,特別擅長於團隊運作、全面品質管理、顧客服務及督導技巧的訓練。曾經接受她輔導或由她協助建立團隊的公司包括通用食品(General Foods)、美國電話電報公司(AT&T)、艾克森石油(Exxon)等知名企業。

1995/03/15

BCB121

天下文化

平裝

14.8×21 cm

黑白

957-621-258-8

296

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