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會溝通的同事有祕密
為什麼大腦需要交朋友
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
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成功的變革推動者就像拳擊手,儘管被打得鼻青臉腫,仍不肯被擊倒。打擊不會停止,因為新的想法總是讓人備感威脅。因此,你必須學習接招,準備面對更多的打擊。
開放是數位時代的精神,人人皆可輕易取得想法與訊息。這種非正式、即時和自主性改變了結構,將階級轉為網絡,遍及中央集權的官僚機構到以共享和透明化為標準的分散式平台。
在看《勇往直前》之前,您一定會問:「女性都當上總統了,女性沒有什麼不能的,老調重彈,了無新意,一定就只是說女性很厲害的一本書。」您要這麼說,我其實也沒什麼意見,但您只是會錯過一本:「如何帶領變革、引爆數位創新,化不可能為可能的一本書」。
如果有人覺得內向者就是沒勇氣、躲在舒適圈裡那種人,那貝絲的故事真的可以幫我們平反。
你可能很害怕,不知道別人對你會有什麼看法;其實別人通常也一樣。我們總是希望給人聰明幹練的好印象,而非笨拙、沒有安全感,又怕自己做不到的樣子,因此我們陷入想像的困境,裹足不前。如此一來,就錯失與人連結的機會。
大多數人很常認為「故事」是最後的錦上添花,就像裝飾房間時貼上的壁紙。但你要說的是一則有血有肉、前後連貫的真實故事。
美國西雅圖華盛頓大學比較文學碩士。曾獲誠品好讀報告2006年度最佳翻譯人、2007年金鼎獎最佳翻譯人獎、2008年吳大猷科普翻譯銀籤獎。譯作繁多,包括《賈伯斯傳》、《你要如何衡量你的人生?》、《旁觀者》、《謝謝你遲到了》等數十冊。
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