如果有人覺得內向者就是沒勇氣、躲在舒適圈裡那種人，那貝絲的故事真的可以幫我們平反。
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文／張瀞仁 （Jill）
現任美國非營利組織Give2Asia亞太經理，管理從東到日本、西到阿富汗、北到蒙古、南到澳洲的25個國家。
入選2018年台灣科技女性菁英（Girls in Tech Taiwan 40 Under 40）。
第一次看到《勇往直前》書稿時，我在曼谷的飯店房間裡冷汗直流。那是兩年一度的全球策略會議，由高階主管擔任籌備委員，時區跟美國差16小時的我，在睡夢中「被自願」成為委員之一、還要擔任主持人。 跟每次一樣，我在萬分懊悔「為什麼沒勇氣拒絕」中提早抵達，完全無法享受貼心迎賓和窗外優雅景致的我，埋頭準備已經修改過五百次的主持稿。然後看到信箱中躺著這封信。「勇往直前，來的還真是時候啊！」我在心裡這樣想，同時決定等仗打完一定要好好看這本書。
突破現狀的勇氣
起初最吸引我的，是因為作者貝絲是內向者女生，卻能當到百年歷史、30萬人大公司的副總裁。但看到最後，卻發現這根本就是一部給內向者的的勵志電影：一個保守社區長大的害羞女生，鼓起勇氣離婚、成為單親媽媽、從應徵地方電視台氣象主播都還會念錯小鎮名字、到進入全世界最知名的公司之一，然後大刀闊斧地推動創新。我總覺得這樣的故事可以帶來勇氣。
不為自己設限
如果有人覺得內向者就是沒勇氣、躲在舒適圈裡那種人，那貝絲的故事真的可以幫我們平反。她會自己跑去參加某些會議（即使沒人歡迎她）、像個拳擊手一樣即使被打的鼻青臉腫還是不停推動變革、像參加百萬小學堂高舉雙手大喊「選我選我」那樣爭取更高的責任。雖然我一個都還做不到，但看到她的故事，好像多了一些「那我是不是也可以試試看」的啟發。
實用技巧
書中我很喜歡的，是一些非常實際的技巧，譬如在社交場合要說甚麼。事實上，如果你看到這裡笑出來，表示你跟我一樣是社交苦手的內向者。貝絲分享了她的心法、甚至自我介紹SOP：「嗨，我是貝絲康絲塔克（自我介紹）。今天的講者很棒，她認為學校應該多安排藝術課程（建立連結），我尤其認同這點（表達自身立場），你覺得呢？（把球丟回去給對方）」。我準備下次社交場合要試一下。
她的某些創新、溝通和管理技巧也讓我覺得受益良多，譬如好的領導人應該設法讓概念容易了解、引起共鳴，而不是用專業術語或知識造成溝通上的阻礙，因為那是造成團隊溝通不良的第一步。她也說「讓工作成為學習歷程，而非只是在乎績效」，這讓我眼睛一亮，原來這就是讓工作成為有機體的方法。
不只是傳記
曼谷的策略會議圓滿完成，成效比我們預期還好上許多，主持更是出乎意料拿到接近滿分的滿意度。我看著這本書、又看到有「恐基症」的雙城隊打敗天敵洋基隊，想著「如果繼續勇往直前，一定會有好事發生的吧！」。《勇往直前》這本書，就是這樣給人力量與方法的作品！
【書籍資訊】
《勇往直前：引爆創想，重寫你的故事》
