「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
1933年生於倫敦,早期於英國牛津大學接受醫學教育,後於美國加州大學洛衫磯分校及舊金山錫安山醫院接受醫師養成訓練。1965年起定居紐約市,擔任紐約大學醫學院神經科學教授。2015年8月30日不幸因癌症辭世,享年82歲。
薩克斯從事神經科臨床工作近50年,寫作無數並獲多項榮譽,包括古根漢基金會、國家科學基金會、美國藝術與文學學院及英國皇家內科醫學院表彰,並於2008年獲頒大英帝國司令勳章(CBE)。
薩克斯擅長以充滿人文關懷的筆調,將腦科學的種種奇妙現象呈現在大眾眼前,文理清晰並充滿細膩的同理情懷。文章刊載於《紐約書評》和《紐約客》雜誌,及各種醫學期刊。著有15本書,包括《薩克斯自傳》、《火星上的人類學家》、《錯把太太當帽子的人》、《腦袋裝了2000齣歌劇的人》、《睡人》等等。薩克斯的著作常用於神經科學、心理學、音樂療法與哲學課堂之上,廣受一般大眾喜愛,為長年暢銷的神經醫學科普經典著作。
想更深入了解薩克斯醫師,詳見網站:www.oliversacks.com。