職場遇到無理取鬧的同事，非得硬拚到底？退讓不是輸而是贏了「大局」
職場與生活中，我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底，就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊，最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們：當內心的憤怒與委屈沒有被看見，人極易在失控的情緒中葬送一切。
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Airbnb崛起教會我們的事——消費者出現3大變化、企業面臨3大難題！｜《科特勒談新行銷》
菲利浦．科特勒, 陳就學,許丁宦,傑克．姆斯里,林步昇《科特勒談新行銷》
在疫情期間，Airbnb 推出「彈性搜尋」服務，該服務讓使用者可以選擇彈性的日期，更輕鬆尋找週末度假地點、一星期或一個月的長假，而不需設定具體日期。彈性搜尋讓使用者重拾旅行心情，不必擔心日後的旅行限制或取消費用。 Airbnb 的案例說明現今科技的進步與消費者的期望兩相結合，讓我們能為顧客帶來全新的引導系統。