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情緒過勞
AI未來已來
戰火在窗前
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
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《致富心態》作者摩根‧豪瑟新書《一如既往》指出,如果世界按照可預測、理性的方式運轉,那就太好了。但是持續的不確定性、誤解、無從得知人們下一步的行動等,才是真實的情況。這個世界不是一張大型試算表,無法靠運算得出結果。如果每個人都認為世界遵守一套明確的理性法則,那麼我們將永遠一無所獲。
雖然前面談到的資料煉金術或許真的存在,但可沒有什麼資料煉金術士組成的祕密集團。各大數位企業的資料科學家與量化分析專家,用的數學與統計材料都與一般人完全相同。那些矽谷龍頭企業之所以能占據主導地位,並不是因為真的聘到了什麼人類最頂尖非凡的頭腦。
我們活在一個複雜的世界裡,不該期待統計數據永遠都是容易解讀的。一旦知道真正的問題是什麼,你就會明白答案的意義。
我們對統計或科學結論的情緒反應並不是次要問題。我們的情緒比任何邏輯觀念更能影響自身的看法,而且這個情況經常發生。
統計的運用必須謹慎,然而妥善運用統計數據是可以讓整個世界向上提升,也是解決流行病的解方、文明進步的鑰匙。
2020年春季,以嚴格、即時且正當的手法進行統計學研究可能涉及的高風險,突然變得再明顯不過了。一種新型態的冠狀病毒正席捲全世界。各國的政治領袖必須面臨數十年來最重要的難題,而且必須很快就做出決定。
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