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會溝通的同事有祕密
為什麼大腦需要交朋友
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
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寶鹼企業(P&G)董事長暨執行長,2006年獲《執行長》(Chief Executive)雜誌選為年度執行長,同時也兼任奇異集團(GE)與戴爾(Dell)的董事。雷富禮的第一個管理經驗來自海軍服役時期,他負責的零售及服務業務,服務部隊裡一萬名士兵及眷屬。海軍退役後,雷富禮進入哈佛商學院就讀,並於畢業後加入寶鹼,從1977年擔任Joy的品牌助理開始,到2000年獲指派擔任寶鹼執行長,領導這間培育多位企業領袖的全球最受推崇的企業。
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