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在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
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美國俄亥俄州立大學社會學博士,主修人力發展與工業關係,現任清雲科技大學企業管理系教授兼管理學院院長,曾任行政院勞工委員會勞資關係處科長、國立中央大學人力資源管理研究所所長,國立中央大學管理學院EMBA主任、副院長等職。
專長領域為策略人力資源管理、績效管理、薪資福利管理與人力資源發展,著有《大陸台商人力資源管理》、《人力資源管理:全球思維、台灣觀點》等書,並發表多篇學術文章於《管理評論》、《中山管理評論》、《人力資源管理學報》、《InternationalJournalofHumanResourceManagement》、《InternationalJournalofManpower》、《LongRangePlanning》、《PersonnelReview》等國內外著名期刊。
人力資源管理的12堂課(全新內容經典珍藏版)
人力資源管理的十二堂課(2002全新版)
人才本是企業最重要的競爭優勢,因此企業需要致力吸引、篩選、發展並且留任可以協助組織達成策略目標的關鍵人才,而在高度變化與競爭的全球化環境中,這些關鍵人才散布於世界各地。
因此面談時要特別注意問題的設計與主試官的訓練,尤其面談題目的設計要貼近與工作相關的KSAOs。
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