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在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
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「微益中國」聯合創辦人和架構設計師,海爾創客實驗室業務合夥人,並擔任《商業數位時代》專欄作家。對「互聯網+」、傳統企業的互聯網化轉型、App行銷和品牌推廣、O2O轉型策略,有深入的研究和認識,實踐經驗豐富。著有《App營銷解密:移動互聯網時代的營銷革命》、《O2O應該這樣做》、《移動互聯網商規28條》等書。
互聯網+企業該如何顛覆性創新
有時候,很多大型項目的創意,來自企業中毫不起眼的第一線人員和小角色。
管理者面臨的挑戰,不是達到適應一個穩定環境的平衡,而是在不會有平衡狀態的環境裡,保持自身的平衡。
在這場轉型的革命中,最大的障礙或許不是你做得太差,而是做得太好。路徑依賴、思維慣性以及成功與自傲,成為你看不到趨勢的最大障礙。
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