職場遇到無理取鬧的同事,非得硬拚到底?退讓不是輸而是贏了「大局」
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
書中從心理學的觀點來闡述理性談判的整體概念,以「雙方皆贏」為最終目標;再輔以豐富的實例,分析談判的思考模式,告訴讀者如何針對不同的對象,擬出不同的談判策略;並在談判過程中,檢視並隨時修正策略以完成既定的目標。(BP023)
1993/01/15
BBP023
天下文化
平裝
14.8cm x
黑白
957-621-173-5
220
373