英雄年代

華倫．班尼斯（企業管理大師、南加大商學教授

改變這世界的，既不是科技、也不是理論，而是「人」。本書便是以人類歷史上引領變革的風雲人物為主軸，探討其值得效法的行事作風和成功之道。

本書可說是本世紀以來最重要的商業書籍之一；當今對管理和企業方面的研究，往往忽略了歷史價值，而《英雄年代》正好彌補這個缺憾。許多商學院和主管的訓練研討會，以一些輕薄短小的書籍和個案研究簡略介紹管理學概念；本書卻反其道而行，毫不保留地介紹研究心得、以及讀者應該思考的問題。

作者梅約與諾瑞亞深入研究改變我們生活、世界的卓越企業家的傳奇性事業，文筆生動，書中人物栩栩如生，引領讀者經歷各大時代的變化。

本書各章介紹的企業巨擘，都值得企業家、管理者、或領導者效法。當中更引人入勝的是，涵蓋了美國消費者的發展史，而消費者正是當今企業家努力打動的目標。當今企業主管勢必不可忽視可口可樂的羅伯特‧伍德魯夫（Robert W. Woodruff）或麥當勞的雷蒙．克洛克（Raymond A. Kroc）對美國消費者的影響。因為唯有了解消費者口味形成的過程，方能掌握未來可能的變化。

誠如作者所說，企業對二十一世紀的影響力遠遠超過任何人的想像。所以不只是企業界人士，凡是想深入了解週遭情勢的讀者，都能從本書獲得很大收穫。這些企業家了解所處時代的特質，以敏銳的身段因應契機和危機，看了只會讓人佩服得五體投地。

作者梅約與諾瑞亞介紹的案例發人省思。天才人物亨利．福特怎樣攀上事業巔峰後，卻因固執己見，無視消費者需求，而拱手讓出龍頭寶座；史隆又怎樣掌握消費者口味，於一九二○年代末，領導通用汽車順利超越福特汽車。李維牛仔褲也是如此，流於自滿而讓Old Navy和Gap有機可趁，改寫美國年輕人休閒服裝「酷」的定義。

幾年前我在《領導者該做什麼》（On Becoming A Leader）書中指出，所有我研究的領導人物都能「掌握本身所處的背景環境」。本書作者梅約與諾瑞亞則更進一步闡述企業創辦人和執行長怎樣憑著「環境智能」（Contextual Intelligence），帶領公司克服萬難或探索全新的經濟前景。

高曼（Daniel Goleman）所說的情緒智商（EQ），是領導力的重要環節，也就是要「打動別人，並讓他人『打動』你」。但「環境智能」的範疇更廣泛，它涵蓋社會、經濟和環境要素，在在攸關組織發展方向。

哈佛大學教授迦納教授（Howard Gardner）於《領導大師風雲錄》（Leading Minds）一書中，認為領導者如說故事高手。優秀的領導者以文字號召追隨者，激發追隨者對願景心生渴望，甚至自己成為後人傳頌的傳奇事蹟。本書介紹的領導人物正是如此——打破命運桎梏，名揚四海，創造驚人財富——他們展現的領導能力令人折服。閱讀這本書，就如同坐在營火旁，耳聽傳奇故事，任憑想像力恣意馳騁。

中興大學經濟學系畢業，曾任英商路透社財經新聞編譯、記者，目前為專業口筆譯人員。譯作四度榮獲經濟部金書獎。譯作散見財經、企管、科技、勵志等各領域。歷年譯作介紹請見julieintaipei.pixnet.net/blog。