天下文化

國際危機處理專家邱強在25歲時就用八個月取得麻省理工學院博士，他看遍各種災禍，發現所有危機事故背後只有一個共同的原因，那就是人為錯誤。

我的人生主要分配在三件事情上：一是工作；二是公益；三是家庭、朋友、休閒。隨著年紀的不同，這三者的比例也有所調整。

賈伯斯的成功史，發現他的錯誤率非常低。而且他可以從被蘋果開除的谷底鹹魚翻身，關鍵就在於他會不停重新「認識自己、分析自己」，徹底解構自己的「能與不能」，進而把蘋果公司改造成一間零錯誤企業。

我們發現，該做做錯的知識型錯誤來自兩個方面，一個是五種心態（mindset），包括盲從、過度自信、不知道自己的無知、陷入舊思維、決策只有二選一；一個是能力和做事方法。

成功與失敗的差別，就是成功的人知道如何分析與預防錯誤，失敗的人不知道，因此只能眼睜睜看著錯誤發生，然後疲於收拾善後，或是滔滔辯解

欣賞每個人的價值很容易，但要實際執行卻困難得多。大多數時候，我們相信自己是正確的，正在做正確的選擇，這意味著其他人是錯的。