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現代文明的批判(紀念版)
不吵架也能贏的溝通術
你是否相信自己的政治立場是經過深思熟慮後的選擇?根據《善惡》所引用的心理實驗,事實可能恰好相反。研究顯示,我們的政治信念其實非常容易被操弄與扭曲,甚至能在不知情的情況下為完全相反的立場辯護...
皮徹鎮的礦業繁榮最終將小鎮毒害成鬼城,河內老鼠大屠殺也因錯誤誘因讓問題惡化。《達爾文陷阱》寫下這些故事正揭示了人類短視行為帶來的代價,提醒我們必須重新調整價值與制度,才能避免重蹈覆轍。
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二次世界大戰的美軍將領馬歇爾將軍(General George C. Marshall)是位偉大的領袖,他最令人歎服的是,總是能在適當的時機將適合的人放到適當的位置。
Google會定期找出績效落在最低5%左右的員工,亦即在績效分布圖裡吊車尾的人。值得注意的是,這個步驟並不列為Google的正規績效管理。找出這群人不是要開除他們,而是要幫助他們。
看清工作的本質,就能大幅提高生產力。就算一天同樣工作八小時,完成的工作量必定也比過去多。
如果不用幾小時好好安排一個職位,找最合適的人來擔任,以後就得花幾百個小時的時間來收拾這個爛攤子。
Google並非所有員工福利都跟效率、社群、創新有關。有些福利完全是以照顧員工生活為出發點,因為我們覺得這是值得做的事。
在Google,有時候兩名員工做同樣的工作,但貢獻度卻差了100倍,這樣的差距也會反映在薪酬。
Google的做法值得仿效,應該是未來趨勢(我稱之為「高自由度模式」,員工享有相當大的自主空間),而上令下行的管理模式(亦即「低自由度模式」)很快就會消失。
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