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在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
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蕭富峰為政大企管博士,目前為輔大廣告系專任副教授。自一九八四年從政大企管所碩士班畢業後先後任職於統一企業、義美食品、志上廣告,以及德商台灣拜耳等公司從事行銷相關工作。基於個人興趣,從1988年開始執筆撰述,先後出版了《行銷實戰讀本》等行銷相關書籍。 工作近十年之後,又回到政大企管所就讀博士班,繼續鑽研行銷領域,取得博士學位之後則開始執教。在教書之餘,仍持續著作行銷相關書籍,希望能夠揉合行銷理論與實務,以簡單易讀的寫作方式,將一己之得與讀者分享,並不斷地傳播行銷理念與知識。著作包含《行銷實戰讀本》、《行銷組合讀本》、《廣告行銷讀本》、《行銷聖經》、《內部行銷》等十餘本著作。
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