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會溝通的同事有祕密
為什麼大腦需要交朋友
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
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社會心理學家瑞德任教於波伊西州立大學(Boise State University),曾獲頒卡內基基金會最佳教授獎,教授溝通學與堅持力已超過十五年。文章常出現在頂尖社會心理學期刊,是《今日心理學》網站最受歡迎的專欄作家之一。
瑞德也常受邀到企業或專業組織,開辦員工教育訓練,輔導團隊與個人有效溝通與協力合作,讓個人與團隊都能充分發揮潛能,順利達成組織目標。瑞德輔導的企業包括花旗銀行、數位電視娛樂公司DirecTV等。
因為堅持,所以贏
每一個目標或一段關係,都有甜頭與苦頭。比起甜頭,苦頭對你的影響更大。
研究發現,甜頭如果來得意外,或是獨一無二的,收到甜頭的人會更加珍惜。
擬定步驟,把心力放在其他選擇,重新找回人生的價值。
害怕對感情承諾,其實是怕依賴別人,怕與人交心,怕露出自己脆弱的一面。
掙扎的感覺,或許很多人都體驗過,明明是自己很重視的,卻覺得不對勁,於是內心非常煎熬。但掙扎也可能是成長蛻變的重要過程,我們可以趁此機會檢討人生,想辦法改善,或是堅定的選擇離開,開展新可能。
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