「大家樂觀一點」為何成職場毒藥？當假裝正向淪為情緒勞動，領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中，「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時，主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應，不僅否定了真實的情緒價值，更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦，進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀，只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
蘇瓦茲
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在追求正面形象的職場文化中，「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時，主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應，不僅否定了真實的情緒價值，更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦，進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀，只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底，臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群，隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而，當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次，公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈，急著對眼前的火花做出反應，卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
年過35，凱倫決定讓自己的倫敦華麗生活關門大吉，拋下高級公寓、亮麗工作，搬去法國鄉村定居。
那裡沒有名牌可買，高跟鞋也無用武之地，等著她的，是需要大修特修的房屋、許多新朋友，和一個接一個的奇怪追求者。當然，還有大把大把的新體驗、新生活－－為地板刷上亮光漆、布置花園、用貨真價實的壁爐升火、夏日傍晚騎自行車穿過田野、或是在院子裡小酌一杯餐前雞尾酒……
「幸福不在於多擁有一雙鞋。」我對自己說，著迷地站在巴黎佛布－聖多諾黑路 Roger Vivier精品店的櫥窗前。
幸福不在於多擁有一雙鞋。可是，這雙銀色飾扣的鞋子，高倨在粉紅糖果色的櫥窗裡，魅惑十足地對我眨眼，它們的聲聲呼喚讓人很難招架。
在腦海裡，我一一細數不該買這雙鞋的理由：
1.買這雙鞋的錢，足夠裝一套新的浴室設備。
2.我已經好幾個月沒進帳，信用卡都快刷爆了。
3.一雙新鞋之於我，就好比蠹蛾之於喀什米爾毛衣店一樣。
4.在法國鄉間，螺旋細跟的銀色高跟鞋，功用差不多等同於一雙鞋底破洞的防水長靴。
幸福不在於多擁有一雙鞋。十分鐘後，我離開這家店，手裡提著一只硬挺光滑的購物袋，裡頭裝著那雙銀色的鞋子。
1 普茲茅斯怎麼去啊？
2 找上我的那幢房子
3 米蘭達
4 滿月
5 就讓我的新生活開始吧
6 紮營
7 入住
8 拉侯謝爾孤獨的滋味
9 甜點與詩
10 拼字遊戲
11 米蘭達的生日
12 巴黎的粉紅雞尾酒
13 進展
14 安古蘭的古董商
15 漫長優雅的道別
16 夏日
17 派餅之夜
18 昂薩克的風騷女子
19 聖誕節
20 除夕
21 離去
22 通往雷島的橋
國立政治大學外交系畢業，外交研究所博士，美國史丹佛大學訪問學者。曾任職出版社與外交部。譯有《黑天鵝綠》、《紐約三部曲》、《那兩個女孩》、《幸福不在於多擁有一雙鞋》（天下文化）、《現代方舟二十五年》，《古烏伏手卷》、《法律悲劇》、《古典音樂一○一》、《直覺》、《奇想之年》、《追風箏的孩子》、《史邁利的人馬》、《遠山的回音》等。
2010/09/25
BLH083
天下文化
平裝
14.8x21cm
黑白
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