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AI未來已來
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
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在最困難的時刻,你可以轉向感激與讚頌,不一定要成為現狀的「受害者」。
為人處世切忌「目光遠大」,一定要「鼠目寸光」,把眼下該辦的事辦好。這樣所有的衝突,都會在你往前走的過程當中自然化解掉。
我在初中聯考名落孫山,進了沒人想念的農校,從此變得非常自卑。但是,如果當年一路順利,我這輩子的快樂、成就、知名度或財富,可能不到今天的十分之一。
好好愛你自己,因為你是那麼努力想要成為一個更好的人。
生活有時候很奇妙,你可以平平淡淡地過日子,也可以從平淡無奇的日子中,找到很多樂趣。
魯莽輕率的夢想可能擾亂人生。我希望大家必須認清這個事實,懷抱夢想時能有所自覺。
多數人都有過這種「壓抑情緒但後來爆發」的經驗,我把這個過程稱之為「入戲太深」(overidentification)。
我的最高管理學不瞞你說,所謂管理就是不管理。我不管理。
面對客戶,除了銷售,如何處理對方的抱怨,也是維繫雙方關係的一大關鍵。不少業務員的通病,就是......
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