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  工作生活管理衝突

  關鍵一分鐘，搭起溝通橋梁

  比爾．艾迪,喬姬．蒂斯達夫諾,王怡棻《別等到被欺負了才懂這些事》

  除以同理心、關心與尊重，可有效與高衝突人士架起溝通橋梁外，布蘭查也提出以「1分鐘獎勵、1分鐘申誡、1分鐘目標設定」和高衝突人士溝通的方法。

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  2018/04/09
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  工作生活管理衝突

  腦科學教你自信處理即將爆發的衝突

  比爾．艾迪,喬姬．蒂斯達夫諾,王怡棻《別等到被欺負了才懂這些事》

  以腦科學帶你認識高衝突人格的思考模式，促使自己面對這類人時，擁有更佳的反應及應對能力。

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  2018/04/09
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  工作生活衝突化解

  遇到容易暴衝的同事或主管，用3招巧妙化解！

  比爾．艾迪,喬姬．蒂斯達夫諾,王怡棻《別等到被欺負了才懂這些事》

  了解高衝突人士的思考過程將能幫助你面對衝突時有更佳的應對措施，讓彼此關係不再劍拔弩張。

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  2018/04/09
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  工作生活管理衝突

  非高敏感人士也該知道如何面對「高衝突人士」

  比爾．艾迪,喬姬．蒂斯達夫諾,王怡棻《別等到被欺負了才懂這些事》

  面對職場上與生活中的大小衝突、形形色色的高衝突人格，以及他們散布的各種有毒情緒，你該如何聰明應對？

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  2018/03/26