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會溝通的同事有祕密
為什麼大腦需要交朋友
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
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波士頓拉丁學校( Boston Latin School)是美國史上第一所公立中學,至今仍是波士頓學校系統王冠上的寶石,位居全美排名前二十名。雖然是公立學校,但對學生的篩選極為嚴格,一如我在羅馬尼亞的情形,學生必須測驗成績優異,才有入學可能。
大多數「成功」書籍的作者,都只是試著要激勵人心,又或是用各種小故事做為佐證。事實上,在這個大數據時代,每個成功的案例一定會留下資料數據的真實軌跡。
優先連結的概念,解釋了為什麼生命就是不公平。而如果想要讓競爭更公平,就必須找出方法,儘早能夠判定、認可、並支持真正的人才,好讓成功的雪球愈滾愈大。
在所謂「品質」與「表現」都難以衡量的領域裡,要理解「成功」這個概念有多困難。
只要有一首歌得到最初的聽眾喜愛,後續的聽眾就會接受這首歌,而且是加碼的喜愛。至於這首歌本身的品質究竟如何,似乎與結果沒什麼關係。
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