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藍海策略(全新擴增版):成功企業的價值創新策略
AI未來已來
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
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賈伯斯在皮克斯的這段期間,他得到一個重要啟示。他將故事手法引進蘋果公司,重新打造他們的行銷訊息,創造出蘋果公司的不朽傳奇。
明確定義顧客的需求,並將這個需求和顧客的生存渴望連結起來,故事就打開了一道充滿吸引力的縫隙。
覺得自己的產品很好,產品銷售卻總是不如預期?也許是因為你犯了這兩樣行銷錯誤!
大部分的消費者都希望自己被特別對待,個人化需求時代已經到來!
在設計時,著眼於簡化整體使用者經驗,可減少阻力,除去障礙,幫助推動使用者跨越法格所稱的「行動界線」。
一旦使用者花了心力去學到一項技能,就比較不可能轉換改用對手產品。
吃維他命是一種完成待辦事項式的行為,想到自己是在做一件有益身體的事情,令我們感到滿足 ,縱然我們分辨不出它究竟帶來多少益處。
使用者習慣是一種競爭優勢。能夠改變客戶日常作息的產品,較不易受到其他公司攻勢的影響
口碑資訊更具有活力,更反應民意,更容易進入消費者的記憶系統。
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