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  財經企管

  坦然認錯道歉，就能成為更好的人

  我們的人生是「一連串的選擇」。而犯錯時，決定道歉，或者裝傻，也是一種選擇。

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  2016/11/18
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  愛你才會抱怨你

  不要因為人家說討厭你，就認為他們真的討厭你，他們是在告訴你，雖然對你不爽，但還是愛你，否則，他們就不會花時間抱怨你、尋求你的協助了。

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  2016/11/15
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  財經企管

  從金融理論看「朝三暮四」

  成語「朝三暮四」意指「執著於眼前的差異，卻沒有發現結果一樣」，這絕不是好的形容。 不過，這些猴子真的那麼笨嗎？

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  2016/11/14
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  好運來自不停嘗試

  連育德,威廉．哈菲利,丹．艾瑞利《不理性敬上》

  有些人確實比較好運，但倒不是他們賭博比較會贏錢。

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  2016/11/10
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  朋友借錢不還，怎麼辦？

  連育德,威廉．哈菲利,丹．艾瑞利《不理性敬上》

  借朋友一大筆錢，後來對方從來沒提過要還，使友誼漸漸有了疙瘩，這時該怎麼辦？

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  2016/11/10
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  被美化的共享經濟

  共享經濟表面上是1960年代那種和平、愛和花朵，但底下是達爾文式資本主義。

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  2016/11/09
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  全球暖化跟人類活動有關係嗎？

  雖然理論模型並不完美，人類造成氣候變遷，確實有可信、有力的跨學科科學證據，而且絕大多數科學家接受這些證據。

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  2016/11/07
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  因為被討厭，所以有商機

  正視你的抱怨者，可以讓你有機會把檸檬變成檸檬汁，把壞消息變成好消息，留住你既有的顧客。

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  2016/11/07
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  財經企管

  抱怨者不是麻煩，漠視他們才是麻煩

  回覆一個評論，即使是像這種尖酸刻薄的評論，都有助於提高顧客支持度，並向所有旁觀者展示你確實在乎你的顧客。一言以蔽之，你必須正視你的抱怨者。

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  2016/11/01