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思考城堡
AI未來已來
戰火在窗前
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
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美國伊利諾州北方中央學院(North Central College)管理學系教授、杉普勒科學顧問公司(Semplar Science Corporation)執行長。研究著重於商業與社會中問題與答案的角色。
你有正確回答問題嗎?
布萊恩.格里布考斯基博士是研究問題與答案的專家,幫助許多企業進行溝通與做決策,他的文章曾被人力資源發展協會評為影響21世紀的十大文章之一。他發現有效溝通不只需要問對問題,還需要正確的回答問題。《你有正確回答問題嗎?》一書作者與世界級的頂尖高爾夫球教練合作,歸納出一套「回答智力」(Answer Intelligence),也就是「AQ」。「AQ」以六個關鍵回答類型為基礎,增進對話雙方的溝通品質。
賈伯斯被認為是現代版的文藝復興人,也是史上最會溝通的人之一。在他的帶領下,蘋果證明了用三種回答風格就可以改變世界。以下是摘自《你有正確回答問題嗎?》的精彩書摘
在Google或是任何搜尋引擎上搜尋「面試問題」,就會出現許多面試問題列表。但是即便找到可能會被問的題目,你有正確回答問題嗎?學會高 AQ(回答智力, Answer Intelligence)六種類型答案,讓你的面試技巧大大加分!
有效溝通最容易被忽略的關鍵!你有正確回答問題嗎?不論你是職場中的求職者、面試官、業務員、中階主管、理財顧問、醫護人員、老師,還是經理人。這都是IQ與EQ之外最需要具備的溝通技能!
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