在Google或是任何搜尋引擎上搜尋「面試問題」，就會出現許多面試問題列表。但是即便找到可能會被問的題目，你有正確回答問題嗎？學會高 AQ（回答智力, Answer Intelligence）六種類型答案，讓你的面試技巧大大加分！
《你有正確回答問題嗎？》一書作者與世界級的頂尖高爾夫球教練合作，歸納出一套「回答智力」（Answer Intelligence），也就是AQ。
布萊恩．格里布考斯基博士是研究問題與答案的專家，幫助許多企業進行溝通與做決策，他的文章曾被人力資源發展協會評為影響21世紀的十大文章之一。
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面試問題很容易讓人焦慮，例如「可以介紹一下自己嗎？」或「你三年後的目標是什麼？」準備面試時，可以藉由找出潛在問題來稍微平息這樣的焦慮。
谷歌搜尋「面試問題」的話，會出現許多面試問題列表。但是即便找到可能會被問的問題，也只能減輕一小部分焦慮。要完全消除面試的緊張情緒，就要找到很有說服力的答案。準備工作面試的時候，最重要的便是高答商練習一提到的六種類型答案（故事、譬喻、概念、理論、流程、行動）。
舉例來說，如果求職者想要準備「創造力」相關的問題，那麼就要準備好六個與創造力相關的答案來回答各種問題（為什麼、是什麼、如何做）。面試官可能會問：「你認為創造力是什麼？」求職者可以用「概念」（定義創造力）或「比喻」來回答。或者，面試官也許想聊聊技術性問題，問到「能不能說說你的創作過程？」那麼應徵者可以用「流程」來回覆。總而言之，準備好六種答案類型，應徵者便可以應對任何題目，並且為各種問題做好準備。
要被錄取，求職者需要具備與職務相關的知識、技能和能力（KSA）。以本章目的來說，我們來看看「技能」。求職者能夠展現與工作相關的重要技能。例如，根據領英的全球人才趨勢報告（2019年），92%的專業人資表示，軟技能（如領導能力、團隊合作能力、談判能力）與硬技能同樣重要甚至更重要（2019年全球人才趨勢報告）。確切說，求職者應該要找出自己的軟技能。回想一下小時候，新學期前一天，爸爸或媽媽可能會說：「做自己就好。」這個睿智的建議不但適用於學期初、第一次約會、工作面試，可能也適合開啟重要的社會關係。
做自己，或者說真實展現自己，一直是求職者很在意的。理察·鮑利斯最早於1975年出版的名書《我的降落傘是什麼顏色？》用求職者選擇降落傘的顏色，來比喻最適合每個人的工作類型。
我們（筆者與金貝爾）討論面試答商時，筆者提議將「候選人的真誠」作為本章的重點。「我的想法很接近。」金貝爾很客氣地回應。他認為用「人類的真誠」更恰當。
沒錯，這是一個微妙卻又重要的東西。當我們說「候選人的自我風格」時，代表我們可以在面試時戴上「真誠」的面具。但是這層面具底下還有一張臉。金貝爾認為，作為人類，我們無論什麼時候都要保持真誠。在家裡、在面試時，還有我們得到這份工作時。如果想著要怎麼在面試裡展現「真誠」，那就不真誠了。這麼說，「真誠」與生活應該要是一致的。就算在其他情況，真誠也不會隨時間改變。
從這個意義上說，六種答案類型（故事、譬喻、理論、概念、流程、行動）每種都是展現真誠的方式。總而言之，保持真誠才能夠提供六種一致的答案。這與互補的答案一樣，當六種答案都與彼此互補，才能互相截長補短、增加可信度。
不真誠的應徵者或許可以單獨把「我為什麼要雇用你？」這個問題回答好，也可以給出一個很普通的軟技能，可能是一個展現領導能力的故事（所謂的最佳軟技能）。但是，不真誠的人將很難說出六種完整答案，因為每種答案都很表面，沒有內涵。當面試官繼續提問，太表面的故事會漏餡：你從那件事學到什麼（理論）？你如何定義領導能力（概念）？那麼，你從那件事中有沒有學到什麼每天可以做的、領導團隊的方法（行動答案）？就這樣，來往對話間會去探索和重新審視每個回答。透過這些對話，答案之間的一致性便能夠展現應徵者的真誠程度。
幸運的是，真誠且一致的六種答案類型是可以練習的。求職者可以使用兩種方法來提高答案的一致性：自我意識和自我調整。
廣泛來說，自我意識是透過內省來找出價值觀、身份認同、情緒和目標。在答商中，真誠的求職者會認真思考他們的最佳軟技能（例如領導能力），並試圖找出六種能展現這個軟技能的答案（故事、譬喻、理論、概念、流程、行動）。
在確定最佳軟技能後，每種答案類型都可能成為展現真誠的切入點。經過自我反思後的第一個答案應該要突出而生動，因為這個答案會成為後續每個答案的核心。
實際操作後，筆者發現從「故事」開始往往是最好的。因此，求職者可以想一個引人入勝的故事來展現自己的最佳軟技能。接著，求職者可以有系統地找出與第一個答案（故事）一致的其他五個答案（譬喻、理論、概念、流程、行動）。透過這個過程，六個答案間如果有一致性，便可以展現真誠。
➢【書籍資訊】《你有正確回答問題嗎？》
