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世界上最成功的專案
成為有歷史的人
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
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國立台灣大學外文系畢業,曾於美國哈佛大學、菲律賓亞洲管理學院、中歐管理學院、西班牙IESE管理學院接受高階經理人培訓。
1981年加入台灣IBM公司,歷任系統、品管、行政、業務、產品等部門各相關工作,先後出任IBM大中華區UNIX伺服器產品部總經理、IBM大中華區公眾事業群總經理、金融事業群中國區銀行業務總經理、IBM亞太區總裁特別助理,並於2006年出任台灣IBM總經理,為IBM台灣首位女性總經理。
2009年加入特力集團擔任執行長,以創新與整合為策略,推動特力全球整合、以消費者為中心的服務文化,成功從外商轉戰本土企業。帶領特力貿易與特力零售屢創佳績,年營業額逾350億元、員工逾6千人。此後出任宏泰企業機構總經理。
現為台灣女董事協會榮譽理事、女董學院導師及華府國建會會長。
深刻認識你自己
改變從來都不容易,但「不改變,一定不會成功」。如果每天願意進步 1%,一年後將會成長37.78倍;相反地,若每天退步 1%,一年後將退步到趨近於零。童至祥回顧1990年代在IBM歷經執行長葛斯納大刀闊斧的組織改造,親身體會了一場「讓大象跳舞」的血淋淋震撼教育,並深刻體悟到:主管真正保護員工的方式,是創造環境協助他們成長。透過支撐起領導變革的「領導力帳篷」五根支柱,每個人都能在職場的滔天巨浪中站穩腳步,與時俱進地擴大自身價值。
「我的判斷錯誤。」二○○九年的某個深夜,剛空降特力集團擔任執行長的童至祥,寫下一封給全體員工的認錯信。從外商 IBM 跨足傳統零售,童至祥曾因誤判組織文化而推行了失敗的免打卡制度,但也正是這次的「當機立斷」與「坦然認錯」,讓她深刻體會到頂尖領導者不可或缺的「除己」修練。
職場晉升不見得每一步都能直行往上,有時平行移轉或甚至看似下行的歷練,反而是成本最低的跨界投資。從行政祕書到外商事業群總經理的曲折軌跡中,每一步「笨力氣」的累積,最終都會化為高階管理時拳拳到位的真底氣。離開舒適圈不是冒險,而是一場推開局限、釋放潛能的職場突圍。
「還有什麼我能做而沒做的?」為了成為更好的自己,也幫助別人成為更好的人,我常問自己這個問題。這給了我源源不絕的強大驅動力,並且運用人生導航儀不斷校準方向,幫助我持續擁抱新的知識、新的技能,勇敢離開舒適圈,積極迎向新挑戰。
我相信,每個人生下來都有正面能量,也有負面能量,當我們悲傷、沮喪的時候,會特別容易覺得累,心裡高興時,卻又好像怎麼樣都不會累,這就是正面思考的力量。
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