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逆轉內耗
不吵架也能贏的溝通術
在人工智慧逐漸滲透生活的時代,我們的思考與學習能力也面臨新的挑戰。AI能幫助我們追蹤偏見、修正錯誤決策,甚至提醒我們避免衝動行為。但同時,把決策過度外包給AI,可能讓我們的「生物直覺」逐漸退化。透過《直覺鍛鍊》提出的科學方法,我們能更好地理解直覺與人工智慧的關係,找到一種平衡...
退休後,很多人反而因為金錢、家庭和健康而感到更焦慮。理財作家嫺人在《有錢到老後》中提醒我們,不必事事追求完美,也不必跟別人比較,而是學會在有限的資源與時間裡,做出最智慧的選擇,享受每一次旅行、每一段陪伴,讓人生變得更自在、有溫度。
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麥迪遜公園11號與NoMad餐廳前業主。「歡迎研討會」(Welcome Conference)共同創辦人;這是每年舉辦的款待座談會。曾共同著作四本食譜書;獲《克萊恩紐約商業周刊》(Crain's New York Business)評選列入「40歲以下的40位精英」(40 Under 40);也是《華爾街日報雜誌》(WSJ. Magazine)創新者獎項(Innovator Award)得獎人。目前與太太克莉絲蒂娜與女兒法蘭琪定居於紐約州哈德遜河谷(Hudson Valley)。
超乎常理的款待:世界第一名餐廳的服務精神
《超乎常理的款待》作者威爾.吉達拉過去管理美國紐約米其林三星級高級餐廳麥迪遜公園十一號,他分享,一餐的結尾特別要小心,顧客看到帳單上那個冷冰冰的數字,會覺得像是被潑了一桶冷水。試想,如果不採用這些老方法,而是改問自己:如何用款待精神來解決問題,結果會變成怎麼樣呢?
《超乎常理的款待》作者威爾.吉達拉過去管理美國紐約米其林三星級高級餐廳麥迪遜公園十一號,他分享,要施展款待絕技,最好的地方是在大門,也就是迎接顧客的地方。
《超乎常理的款待》作者威爾.吉達拉過去管理美國紐約米其林三星級高級餐廳麥迪遜公園十一號,他認為,招聘人員是一項重責大任。招募新人時,你要雇用的不只是能代表你、支持你的人,這個人還要能代表並支持整個團隊。
《超乎常理的款待》作者威爾.吉達拉過去管理美國紐約米其林三星級高級餐廳麥迪遜公園十一號,談到團隊管理,他的建議是領導者要張開耳朵,並發掘團隊成員的長才。
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