「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
英國科學家、演說家和作家。
牛津大學畢業,倫敦大學學院博士,西敏大學科學傳播教授,研究領域是天文生物學與火星上的微生物。曾獲得英國科技設施委員會(STFC)科學社會獎助金,積極在學校和科學節日舉辦現場活動,並擔任媒體科學顧問,經常現身於電視紀錄片和廣播節目。定期為《衛報》、《泰晤士報》和《新科學家》雜誌撰寫文章。
已出版五本書,第一本著作《最後一個知識人》獲《星期日泰晤士報》評為年度新思維圖書,第二本著作《文明的原點:天文地理如何塑造人類歷史》獲《星期日泰晤士報》評為年度頂級歷史書,入選 iNews 年度最佳科普書,第三本著作《人類文明:生物機制如何塑造世界史》(天下文化2024年出版)榮獲 Waterstones 書店年度圖書獎。