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實踐社群
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實踐社群

推動『學習型組織』之輪

Cultivating Communities of Practice
書籍介紹

這本書告訴你:如何透過「實踐社群」來管理組織的知識。

今天的市場以知識為燃料。然而,如何有系統地運用知識,卻還是個挑戰。只有科技是不夠的,培育實踐社群才是使知識策略發揮效用的基石。

實踐社群由擁有共同興趣和專業知識的人士組成,不管是第一線經理人或客戶服務代表,神經外科醫生或程式設計師,市政官員還是改善家園的業餘人士。他們在團隊、事業單位和全公司的界線內或外,創造、分享並運用知識,也為打造真正的知識組織指出一條明路。

本書指出,社群自然形成時,組織需要積極且系統地將它們發展並整合進策略中。這本書提供了實用的模型和方法,來讓這些社群發揮最大的潛能,而且不傷及內在驅動力。

透過深度的案例研究,例如戴姆勒克萊斯勒、麥肯錫顧問公司、殼牌石油和世界銀行,作者指出實踐社群可以用來推動所有公司的策略、產生新的事業機會、將個人發展和公司目標連結在一起、轉移最佳實務、招募並留住最好的人才。在今日知識經濟中,這是任何領導人都必須閱讀的重要著作。

前 言 第三波知識管理

第一章 實踐社群:威力強大的組織學習工具
第二章 實踐社群的組成元素
第三章 培育實踐社群的七大原則
第四章 發展的早期階段——計畫並發起實踐社群
第五章 發展的成熟階段——栽培並維繫實踐社群
第六章 全球性社群的挑戰
第七章 實踐社群的挑戰
第八章 如何評量及管理?
第九章 立基於社群的知識活動
第十章 重新編結世界——超越組織的社群

中英名詞對照

這正是我們這個時代所需要的書。作者提出所有組織都會碰到的兩個重要議題,並很有創意地想出解決方案。這兩個問題是:如何培養人們的想像力,以及在一個無疆界世界裡,如何組織足以解決棘手問題的知識。

華倫.班尼斯(Warren Bennis)
南加州大學企管傑出教授,著有《經營夢想》(Managing the Dream)


 《實踐社群》將會促使組織透過社群的形式,來讓知識發揮功能,這是「下一件盛事」。這本書必讀。

卡拉.歐戴爾(Carla O'Dell)
美國生產力暨品質中心總裁


這是組織學習和知識管理的大躍進。本書指出實踐社群是當前所進行三項重要轉型的中心:首先,重新發現人力資本是終極價值創造的泉源;第二,組織正演化為價值網和虛擬企業;第三,強調非正式學習有助於正式訓練和能力建構。

布魯克.曼維爾(Brook Manville)
沙巴公司(Saba)學習長


很實用,而且立基於紮實的理論。《實踐社群》清楚地讓你從社群的觀點來瞭解組織。

勞倫斯.普賽克(Laurence Prusak)
IBM知識管理學院執行董事,著有《身在好公司》(In Good Company)、《知識管理》〈Working Knowledge〉


《實踐社群》這本書的出版是一個里程碑,它幫助經理人重新審視『知識』,將它視為一種社會現象,而不是一種『東西』;更重要的是,本書提出可靠的做法,將這種洞識付諸實踐。

彼得.聖吉(Peter Senge)
《第五項修練》作者、麻省理工學院資深講師

愛丁納.溫格 作者

威廉.施耐德 作者
他在組織發展的領域擔任顧問將近二十年,在麥肯錫為公司及客戶處理策略知識活動。他現在的工作專注於公民部門,擔任公民團體、基金會和政府機構活動的顧問。他參與美國前副總統高爾政府再造中的國家撫育計畫,協助發起幾個專注於公民議題的全國性實務社群,包括家庭健康、公共安全和勞工發展。他的行動研究興趣,是建立公民部門制度化學習和創新的能力-在地方、州、聯邦和全球層級。你可以在www.cultivatingcommunities.com上聯絡作者。
理查.麥代謀 作者
他是麥代謀顧問公司(McDermott Consulting)的總裁,設計知識組織將近二十年。作為一名親身上場的顧問,他在設計全公司社群發展活動上有豐厚的實際經驗,他也親自協助開始和維護許多實務社群。他關於實務社群和知識管理的文章散見於《加州管理評論》(California Management Review)、《知識管理評論》(Knowledge Management Review)、《知識管理期刊》(Journal of Knowledge Management)、《人力資源資訊管理國際協會期刊》(IHRIM Journal ,譯註:IHRIM是The International Association for Human Resource Information Management 的字首字母簡寫)、《品質和參與期刊》(Journal for Quality and Participation)、《管理和創新》(Management & Innovation)、《知識管理雜誌》(Knowledge Management Magazine)、《工作團隊跨領域研究的進展》(Advances in Interdisciplinary Studies of Work Teams)和《人力資源資訊》(Info Resources Humains)。他也是《知識管理評論》的編輯委員之一,是知識管理和組織設計研討會的演講者。他最近是兩項全國標竿研究的內容專家:一項是建立分享知識的文化,另一項是實務社群。
黃維 譯者
台大法律系畢業,德國慕尼黑大學法學碩士,專攻智慧財產權法。曾從事法律工作,任職財經媒體,參與網路創業。目前投入創作與譯述,文化工業與知識經濟是他最關注的領域。譯有《網路會顛覆民主嗎?》、《偷竊的藝術》和《大贏家》(合譯)。armin_huang2@yahoo.com可以聯絡他

2003/12/22

BCB278

天下文化

平裝

14.8×21cm

黑白

986-417-233-6

275

410