書籍介紹

《決策制訂》這本集子幫助各行各業及各階層的人士了解,做有效決策的方法,不但幫助讀者在專業上,甚至個人生活上,都能做出最佳決策。例如,管理大師杜拉克提醒經理人在做決策時,一定要做風險判斷,並將風險判斷分成六個步驟,使經理人能有系統地做決策。

而造成決策錯誤的原因有很多,最常見的是決策制訂的方式失當;包括沒有清楚界定替代方案、沒有蒐集正確的資料等,但有時出錯是在決策者的心態,哈默德(John Hammond)等學者檢視八種特別可能影響企業決策的心理陷阱。

有效的決策
杜拉克(Peter F. Drucker) 

平均取捨──作取捨的理性方法
哈默德(John S. Hammond)、金尼(Ralph L. Keeney)、瑞發(Howard Raiffa)

謙遜的決策
伊茲歐尼(Amitai Etzioni)

決策的人際障礙
阿吉瑞斯(Chris Argyris)

你能分析這個問題嗎?
史崔克(Perrin Stryker)

如何分析那個問題
史崔克(Perrin Stryker)

制定決策的陷阱
哈默德(John S. Hammond)、金尼(Ralph L. Keeney)、瑞發(Howard Raiffa)

何時信任你的直覺
​亞頓.林(Alden M. Hayashi)

最近幾年,坊間出了八、九本關於我的書,對於這些作者的厚愛與關心,我銘記在心,但是總認為自己太年輕,還不到出傳記的時候。 半年前,西屏兄來電說要寫本關於我的書,我原有保留,但是西屏兄表示不是傳記性質,而是觀察筆記,筆記內容則是記錄我近年言行的小故事與背後的人生觀。

這是一項大膽的嘗試,但我不認為有人可以精確描繪我的內心世界。出乎意料,西屏兄採用有聞必錄的「實證主義」,用心蒐集了大量的素材,有些甚至是糗事,埋下今日出書的伏筆。 西屏兄的文筆一向優美洗鍊,引經據典,展現腹笱豐盈的學養,書中一一解讀故事背後的意涵,拼湊出我的「心靈地圖」,雖然細部的經緯度猶有誤差,但山川輪廓的勾勒還大致準確,讓我印象深刻。

不過,這本書最大的缺點就是將我寫得太好了,其實我有不少缺點,西屏兄也許沒有觀察到,或雖知道,但被「隱惡揚善」了。他每一章的標題內容,如「真誠」、「毅力」,只是我努力的目標,還談不上是我的人格特質,讀者閱讀之時,不可不察。

胡適先生一向鼓勵朋友寫自傳,他自己也持續不懈地寫日記,希望藉由立德、立功、立言不平凡成就的記述,為歷史留鴻爪,為社會百世師。但我的前半生還談不上風雲壯闊,亦尚無大德可歌、無大言可垂。唯有一路走來,始終堅持「誠以待人,敬以治事」、「仰不愧於天,俯不怍於人」的原則,無論待人處世、推行市政皆本於此。古人嘗言:「君子意欲人同其善」,我願以此與讀者共勉,更希望人人可以超越馬英九,西屏兄說這也是他寫這本書的原意。 (馬英九 現任台北市長 九十一年十月)

彼得.杜拉克 作者

當代頂尖的管理思想泰斗,有「現代管理學之父」、「大師中的大師」之譽。

1909年出生於奧地利維也納,從小興趣廣泛,喜歡接觸新事物,擁有法蘭克福大學國際公法學博士學位,曾擔任報社記者、證券分析員、經濟分析師。

杜拉克經歷過兩次世界大戰、全球經濟大恐慌,親身見證德、日兩國戰後的復甦、共產國家的興起與瓦解。動盪時代帶給杜拉克的刺激,對他日後的思想產生了深遠的影響。1937年移居美國後,曾任教於紐約大學商學研究所,專攻企業策略及政策研究。

在杜拉克幾乎橫跨整個二十世紀的九十五年人生中,思考、探討、撰寫有關人、組織和管理的課題,啟發一代又一代的組織管理者。

無論在管理、組織、策略、領導發展、激勵員工等方面,杜拉克皆洞察犀利,不斷提出擲地有聲的觀點;而他對未來潮流及趨勢發展的預見更是精準,宛如為世人劃下「明日的地標」。他曾提出「分權」、「知識工作者」、「目標管理」、「利潤中心」以及「不連續」等觀念,如今已在真實世界中得到印證,並成為主宰世界的潮流。

杜拉克終身撰述不輟,在他長達60餘年的寫作生涯,出版近四十本著作,被翻譯成數十種語言發行全世界,是當代影響力最深遠的管理學權威。2005年11月11日,杜拉克於洛杉磯以東的克萊蒙特家中安詳辭世,享年95歲。


亞頓.林 作者
Alden M. Hayashi 是 《哈佛商業評論》的資深編輯,擁有逾 15 年的出版經驗,涉獵範圍涵蓋科學和高科技領域。加入《哈佛商業評論》之前,為「科學美國」(Scientific America) 編輯委員會 (Board of Editors) 的成員,當時他撰寫以及編輯關於電腦科學、物理和數學領袖的文章。他也是資訊科技專業人才必讀的電腦月刊 Datamation 的執行編輯。
約翰.哈蒙 作者
約翰.哈蒙 (John S. Hammond) 為國際知名顧問、演說家和作著,同時也是前哈佛商學院教授,曾與另一位作者合著得獎的暢銷書《Smart Choices: A Practical Guide to Making Better Decisions》,此書已被譯成十多種語言。其著作還包括與人合著的《Management Decision Sciences, Strategic Market Planning》,以及其他多篇文章,其中有四篇收錄於《哈佛商業評論》。哈蒙在麻州林肯 (Lincoln, MA) 創辦 John S. Hammond & Associates,目前的工作重點主要在於協助經理人制定高難度的策略性決策以及規劃重要的協商。他也提供量身定作的協商技巧訓練。
阿米泰.伊茲歐尼 作者
阿米泰.伊茲歐尼 (Amitai Etzioni) 在 1987-89 年間擔任哈佛商學院福特基金教授,曾著有《現代組織》 (Modern Organizations)、《新經濟的道德因素》 (The Moral Dimensions: Toward a New Economics) 和 《隱私的限制》(The Limits of Privacy) 等書。他曾任白宮高級顧問和「美國社會學學會」 (American Sociology Association) 總裁。任教哥倫比亞大學達 20 年,目前為喬治華盛頓大學教授。其聯絡電子郵件為 etzioni@gwu.edu 。
克里斯.阿奇利斯 作者
克里斯.阿奇利斯(Chris Argyris)是哈佛大學教育及組織行為科南特講座名譽退休教授,他曾擔任許多私人企業及政府單位的顧問。阿奇利斯教授曾榮獲許多獎項,包括十一個榮譽學位,以及「管理學會」(Academy of Management)、「美國心理協會」(American Psychological Association) 和「美國訓練管理者協會」 (American Society of Training Directors) 所頒發的數個終身貢獻獎。他的最新力作是《Flawed Advice》 和 《On Organizational Learning》。目前為 Director of Monitor Group。

2002/10/30

BHB21

天下文化

軟皮精裝

14.8×21cm

黑白

986-417-054-6

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