「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
高希均教授以錢煦院士以「心」待人的處事原則,鼓勵大家當做人做事與誠心和專心結合時,就有機會產生像錢院士一樣輝煌的人生。
從書中,讀者不得不驚訝錢院士擁有的驚人執行力、說服力及整合力。去年十一月,為了支持交大前校長吳妍華主導的一項國際研究計畫:運用生醫工程解決台灣重要健康問題。他清晨飛抵台北,當天飛回美國西岸。在台北十二小時停留,協助參加三小時面試,審查順利通過。回想起來,「當天往返很值得。」
錢院士鍥而不捨地鼓舞年輕一代科學家。常以七個「C」字,分享他的人生體驗:(1)Compassion:「全心」熱愛。(2)Commitment:「決心」投入。(3)Comprehension:「用心」理解。(4)Creativity:「精心」創新。(5)Cooperation:「同心」合作。(6)Communication:「推心」溝通。(7)Consummation(Completion):「盡心」完成。
錢院士以身作則:「一切事都是由『心』出發,我們用『心』來待人處事,一定會成功。」當做人做事與誠心和專心結合時,就有機會產生像錢院士一樣輝煌的人生。
