「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
比爾‧蓋茲與賈伯斯這兩顆巨星交會,放出的光芒照亮了整個個人電腦產業史。
1991年7月21日,中午過後,五個人在賈伯斯帕羅奧圖的家會合,賈伯斯不久前才買下這棟在帕羅奧圖的房子。
這是我第一次到賈伯斯的家。往後十年,我還常來。賈伯斯要我、攝影師藍吉(George Lange)和他的助理三人直接來到廚房門口。
這是賈伯斯與比爾‧蓋茲的第一次聯合訪談(另一次則是在十六年後的高科技產業會議)。這次訪談是為《財星》封面故事安排的,以紀念IBM PC問世十週年,同時省思這個年輕產業的未來。比爾‧蓋茲很快就同意參加。
反之,賈伯斯這邊就比較難纏,不像比爾‧蓋茲那麼隨和,堅持一定要在他家進行訪談,所以比爾‧蓋茲得來帕羅奧圖,而且非這個星期天不可。
摘自《The News Lens 關鍵評論網》
科技史上兩顆巨星的交會:24年前賈伯斯和蓋茲的第一次世紀對談
