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藍海策略(全新擴增版):成功企業的價值創新策略
AI未來已來
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
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專家和菁英應該花更多心力去思考如何與民眾建立連結,並以人民的需求為首要考量。菁英統治在道德上最大的問題,就是相信一個人只要成功、社會地位提升,本質上就會比凡夫俗子高一等。
全球化已經到達爆炸性的發展階段。我們可以把很多東西數位化,不但可以把這些數位之流傳送出去,也可以從任何地方接收下來。
二十一世紀經濟學最重要的問題,可能就是所有多餘的人能有什麼功用。等到擁有高度智能而本身沒有意識的演算法,接手幾乎一切工作,而且都能比有意識的人類做得更好,人類還能做什麼?
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