加速世界的變化，你跟上了嗎？

長久以來，經濟學家認為全球化只是一種衡量指標，用來判斷一個經濟體參與全球實體貨物貿易、服務與金融交易的程度。但是，這樣的定義過於狹隘。在我看來，全球化代表個人或公司參與全球競爭、全球連結、全球交易與全球合作的能力。從這個定義來看，全球化已經到達爆炸性的發展階段。因為手機的普及和超新星，我們現在可以把很多東西數位化，不但可以把這些數位之流傳送出去，也可以從任何地方接收下來。

友誼、金錢、仇恨、排斥、教育、電子商務、新聞、八卦、謠言等，全部都在全球流動。雖然貨物貿易、服務與金融交易，可謂20世紀全球經濟的標誌，但其實近年來已趨於平緩或衰退。反之，根據麥肯錫全球研究所2016年3月發表的一份前瞻報告《數位全球化：全球流動的新時代》（Digital Globalization: The New Era of Global Flows），如果用各項流動來衡量全球化，「那麼全球化仍在加速發展中。資訊傳輸、思想和創新在全世界流動，並且增加全球經濟的參與。這個世界的連結十分緊密，遠遠勝過以往。」

請想想Facebook的友誼流，Airbnb的租房流，推特的意見流，Amazon、騰訊與阿里巴巴的電子商務流，Kickstarter、Indiegogo和GoFundMe的群眾募資流，WhatsApp和微信（WeChat）的即時通訊流，PayPal與社群支付平台Venmo的P2P支付流，Instagram的相片流，可汗學院（Khan Academy）的教育流，磨課師的大學課程流，歐特克的設計工具流，蘋果、Pandora和Spotify的音樂串流，Netflix的影片串流，《紐約時報》網站NYTimes.com或網路新聞媒體公司BuzzFeed.com的新聞流，Salesforce的雲端運算工具流，Google的知識搜尋流，以及Periscope和Facebook的直播影片流。這些流動在在證實了麥肯錫全球研究所的報告，這個世界確實連結得非常緊密。

事實上，數位流已經變得極其豐沛、強大，對21世紀而言，猶如古代源於高山、孕育文明與城市的河流。昔時，想在大河邊建造城市或工廠，如亞馬遜河等，河流會給你力量，讓你得以到達遠方，同時滋養你，使你能夠與鄰近地區的人接觸，進而知道他們在想什麼。時至今日，從超新星不斷流進、流出的數位流也是，能夠賦予你更強大的力量。現在，你能倚賴的大河就是亞馬遜網路服務系統（Amazon Web Services）或微軟雲端服務平台Azure，這些強大的連結器使你個人、你們公司或你的國家，能夠運用超新星的強大應用程式，參與世界的任何一股匯流。

難民們的口袋沒有幾塊錢，但人人都有手機

2015年9月，法國總統歐蘭德（François Hollande）在聯合國大會開幕式那天，與專欄作家共進早餐。那次大會的焦點是，歐洲如何因應不斷從中東和非洲湧入的難民潮。後來，歐蘭德一位助手告訴我，難民間訊息傳遞之快，讓他覺得不可思議。這些難民在努力橫越地中海的同時，也透過社群網絡隨時掌握最新消息。

那位法國外交人員說：「有一天，我們修改規定，任何難民船隻上只要有一位是殘障人士，就不得將船隻遣返。」他說，很快地，每艘抵達歐洲的難民船上都有坐輪椅的人。「他們就是這麼快。」

2016年4月，我去了西非的尼日，為國家地理頻道系列紀錄片《危險年代》（Years of Living Dangerously）拍攝非洲人的移民路徑。我們從西非，經過尼日，橫越撒哈拉沙漠到利比亞，最後到歐洲。中途，我們在尼日北部一個名叫德爾庫（Dirkou）的城鎮採訪，那裡距離利比亞的邊境約有160公里。接受我們採訪的尼日人說，他們已經到了利比亞，但還是到不了歐洲，最後只好返回家鄉，落得什麼都沒有。他們站在滿載乾貨的聯結車旁，讓我們拍攝。拍好後，我問，能不能用我的iPhone幫他們拍一張照。他們點點頭，然後也掏出手機，要幫我拍照。因此，我拍了一張一群非洲人拿著手機幫我拍照的相片。

我猜想他們的口袋裡可能沒有幾塊錢，但每個人都有照相手機，並且用這樣的手機來參與全球流動。可見，在這世界上的每個人，不管多窮，都可以是主體，都能對全球發聲，不只是客體或西方人非洲之旅的裝飾品而已。說來，這其實是一件好事，但在十年前，這絕無可能。

看著數位之流如滾滾大河，不斷地加速前進。不知再過十年，這個世界相依相賴的程度會有多深？請看看下列這幾項指數。麥肯錫數位流（Digital Flows）研究發現，1990年，「在全球流通的貨物、服務與金融總值約5兆美元，約當全球GDP的24％。國際旅客總數為4億3,500萬人次，而公用網際網路才出現不久。快轉到2014年：在國際流通的的貨物、服務與金融總值已達30兆美元，占全世界GDP的39％。國際旅客更飆升至11億人次。」

麥肯錫的研究發現，今天資料流「要比傳統的貨物流影響更大。這是個不得了的進展，畢竟世界貿易網絡已經發展了好幾個世紀，但跨境資料流不過是十五年前才出現的。」不過，這種成長趨勢有跡可尋，因為「以前，只有跨國大公司才能夠建立數位平台，以管理供應商、和顧客連結，並且讓分布在全球的員工互相溝通、分享資料。但現在，不管你在哪裡，只要你有智慧型手機，就可以利用形形色色的公共網路平台，和另一個人相連。」這些平台包括Facebook、YouTube、WhatsApp、微信、阿里巴巴、騰訊、Instragram、推特、Skype、eBay、Google、蘋果和Amazon等。

有些即時通訊app，像是Facebook Messenger和微信，不只用的人非常多，甚至有取代電子郵件的趨勢，成為很多人互動、溝通的首選。這種通訊app逐漸成為電子商務、電子銀行、訂位和即時通訊的平台，這樣的現象甚至被稱為「對話式商務」（conversational commerce），不僅簡便、互動快速，也讓全世界的連結更加緊密、迅捷。比方說，像年輕人愛用的Venmo，使用者先儲值在Venmo帳戶，就可以利用app付款，不但方便、迅速，還可以在轉帳時傳一條訊息給朋友，分享用餐心得。

由於這些工具的普及，跨境通信和交易的成本持續下降，現在開創全球性的業務，成本已經低到令人難以置信。麥肯錫的研究指出，截至2016年，Facebook上已有5,000萬個小商家。「這個數目是兩年前的兩倍……在中國，則有1,000萬家中小企業利用阿里巴巴的平台把東西賣到全世界。利用Amazon平台的則有200萬個小商家……目前，有9億人利用社群媒體和其他國家的人接觸，有3億6,000萬人參與跨境電子商務。」

基於同樣的理由，麥肯錫的研究指出：「現在，商品爆紅的速度之快、受歡迎的範圍之廣，遠遠超過以往任何時代。2015年，英國歌手愛黛兒（Adele）推出單曲〈哈囉〉（“Hello”），上傳到YouTube不過48小時，觀看次數已經多達5,000萬次。她的專輯《25》，上市首週在美國的銷量已經高達338萬張，超過史上任何一張專輯的紀錄。2012年，第一夫人蜜雪兒‧歐巴馬（Michelle Obama）一張穿著英國時尚品牌ASOS紅白格洋裝的照片，在推特上被轉推了81萬6,000次，在Facebook上更是被分享了超過400萬次。那件洋裝立刻被秒殺。」

所有的數位流，不管是滾滾洪流或涓滴之流，都將改變我們對經濟力量的看法，包含其構成要素及擁有者。

摘自《謝謝你遲到了》

數位編輯整理：廖佩汝
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