「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
走訪數百所校園、超過千場分享,活躍於各級學校與企業邀約的閱讀講座及工作坊,撰寫《閱讀素養》、《探究式閱讀》兩本以閱讀為主題的暢銷書,讓黃國珍成為近年教育界最受歡迎的暖男講師之一,更成為推動閱讀素養的指標人物。
他出身文學家庭、主修藝術,卻擁有近10年產業工作經歷,協助企業進行設計思考、探究問題與背後的原因,最終提出解決方案或規劃新商品,並且多次參與臺灣在觀光、經濟、政治……等議題的國際宣傳創意指導。
40歲之後,因為關注青少年閱讀素養問題,決意離開職場投身教育領域,於2012年創立「品學堂」,2013年發行華文世界第一本培養閱讀素養的雜誌《閱讀理解》,目前已是華文閱讀教育最受肯定的多元學習文本。
由於他的跨領域背景,讓他眼中的「閱讀」不受限於閱讀紙本的固有認知,而以「世界本身就是一個巨大而複雜的文本」為理念,將閱讀素養接軌真實情境和問題,開啟多元脈絡與多重層次的探究,培養感性體悟與理性思辨的反思,以更具積極自主閱讀表現的「解讀者」,為閱讀素養教育的目標提供一個具時代意義與價值的圖像,讓各級學校和企業重新認識閱讀素養對培育未來人才的重要性。