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藍海策略(全新擴增版):成功企業的價值創新策略
AI未來已來
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
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繼「以房養老」逆向抵押貸款後,銀行推出另一種新方案「留房養老」、「以租養老」,結合安養信託和包租代管服務,讓熟齡者可保障名下不動產的安全,又賺取租金收入,支付老後生活所需的費用。留房養老適合誰?如何申請?
「機器人將從工業運用,發展至商業和家庭應用。」李開復在論壇中如此表示,而以「Gt智慧生活」為品牌核心的亞太電信,正是引領產業往此方向前進。
想像未來在智慧家庭的應用場景,回到家,只要簡單的一句話,就能調整燈光、煮咖啡、開冷氣、操作電器,甚至是在浴缸放滿熱水。
鴻海獨立董事李開復曾提出:「AI 發展有三階段,第一波是純軟體將大數據做起來的階段;第二波是透過感測器,收集新的數據,創造新的應用;第三波則是做到無人駕駛、機器人的自動化時代。」
數據、平台、人員智能工具應用服務,這三項環節,是AI世代提升服務體驗的三大重點。在臺灣,永慶房屋從傳統到數位創新的「房仲服務」進化歷程,可說是產業、從業者與消費者達成多贏的最佳見證。
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