從製造到服務全面升級，鴻海、亞太電信積極開拓AI應用新領域

創新工場董事長李開復在「人工智慧來了 趨勢論壇」中指出，人工智慧應用共有四波浪潮，第一波是網際網路智慧化，以搜索引擎或商務網站產生大量的數據進行分析，深入了解客戶需求和喜好；第二波是商業智慧化，如銀行的服務流程，將被能夠深度學習的AI重塑；第三波是實體世界智慧化，以AI整合線上線下服務；第四波是全自動智慧化，例如自動駕駛和智慧工廠。

李開復認為，全力發展智慧製造的鴻海科技集團，抓住了AI應用的第四波趨勢。鴻海的實體製造體系已具備「物跟物、機器跟機器、物跟機器」的訊息聯網，在數萬個機器人崗位中，以現場即時監控、數據收集良率分析、樓層人力資料收集與儲存等，到後台的智能分析和決策，帶動和提升智能工廠的製造流程自動化和效率化，同時，推動人力及技術的升級，讓鴻海得以更進一步建立完整的工業互聯網生態系。

「機器人將從工業運用，發展至商業和家庭應用。」李開復在論壇中如此表示，而以「Gt智慧生活」為品牌核心的亞太電信，正是引領產業往此方向前進。身為首家引進智能機器人Pepper的廠商，亞太電信積極規劃跨產業智能平台，讓Pepper在協助企業夥伴轉型數位上扮演關鍵角色，並讓Pepper的智慧更貼近行業應用。此外，亞太電信積極開發中文智能音箱應用服務，讓家居生活從觸控進化到聲控，落實動口不動手的「智慧居家新聲活」。

鴻海科技及亞太電信共同攜手，從製造到服務全面落實人工智慧應用，並推廣至產業界和日常生活，加速驅動「AI+」時代的來臨。

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