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藍海策略(全新擴增版):成功企業的價值創新策略
AI未來已來
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
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專注在當下所有的發生,自然會感受到我們的世界頓時變得輕鬆和美妙許多。
有些父母看到孩子跌倒會說:「對不起,對不起!」好像孩子跌倒是父母的錯,或是為了哄孩子,父母會打地板,一邊還說地板壞壞。這些看來都是小事,但其實是在傳達錯誤的訊息給孩子,因為這些舉動都是在否定情緒,否定當事人有覺得傷心的理由,孩子也會在無形中學到這種想法,也可能讓他失去從錯誤中反省學習的機會,甚至養成在起情緒反應時,把過錯歸咎於他人,或是以各種理由掩蓋錯誤的習性。
本質相同的,就會互相吸引。如果你因為近來的種種遭遇,覺得自己不受重視;那麼吸引力法則就不會安排重視你的人,出現在你的身邊。
即使生活很困難,好事仍俯拾即是。
我們無法控制外在的人或事,但可以控制自己對事情的反應,或看事情的方式。因此,我們並非無能為力。
當你疲於笑臉迎人時,與其勉強自己保持微笑,稍微減少笑容反而是比較好的方式。稍微減少笑容,讓自己試著與他人產生共鳴,心情也會比較輕鬆。
即使是最聰明理性的人,在激情時似乎也會完全脫離他認定的自己,而且人們不只會錯估自己,還錯得很離譜。
當我們接受了「有生必有死」的現實後,就可以坦然地善用人生,也就比較有機會從中尋得我們想要的幸福和快樂了。
收到抱怨時,我們通常會以類似遭到攻擊的方式回應,但是當關愛我們的人給我們抱怨時,我們應該做的第一件事是:正確地消化它。
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