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情緒過勞
AI未來已來
戰火在窗前
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
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笛夏德認為,重點在於不要直接否定當下的問題框架,而是要帶入一些對這個框架的懷疑,再讓客戶自己推出自然而然的正確結論。
犯罪推理小說家布朗(Rita Mae Brown)曾說:「所謂精神錯亂,就是把同樣的事做了一遍又一遍,卻期待能有不同的結果。」
假裝你只有五分鐘,儘管你被分配到三十分鐘,大多數主管若知道很快就能提問,都會耐心的給你五分鐘。
根據我個人的經驗,有兩大話題不但可以在事先預習,也很容易就聊得起來,那就是......
想到「數字」、「YES」和「緩一緩」這三點,就可以順利說服對方。我將它們取名為「說服、交涉小撇步」。
說話就是要讓人聽得懂。如果對方無法理解,又怎麼會接納你的想法呢?
上台簡報的人務必賦予觀眾一個重要角色,簡報任務才算完成。你不能只給他們一份代辦清單,就期待事情自然會成功。
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