演講的主角不是你

你以簡報者的身分走進會場，看起來彷彿大權在握，你站在會議室最前方，甚至站上高起的舞台，大家洗耳恭聽你的演講。

但你知道嗎？這場演出的主角並不是你，而是觀眾。

因為你仰賴他們的程度，遠超過他們仰賴你，你賣力推銷的點子是否能順利傳達出去，還是僅停留在你的投影片上，完全取決於他們是否接受你。

掌控權在觀眾身上，所以，謙遜是上策。你在簡報中提及的每一件事情，都必須切中他們的需要與目標。

一般簡報者常犯的錯誤，就是把焦點放在自己身上。想說的話很多，又急於想要陳述細節，如果再加上事前沒有做好充足的準備，就會忘了什麼對觀眾才重要，一心只關注自己要說的，絲毫顧及不了觀眾的反應。

如果觀眾夠幸運，或許可以看到簡報者的投影片有解釋清楚：「這方案為什麼重要？」但有時他們用的簡報格式看起來卻又像是在對觀眾說：「我要你辦這件事，你照做就對了！」

一個好的簡報者，一定要站在觀眾的立場，花時間帶領觀眾了解：為什麼這個方案對他們與組織來說很重要、有哪些內部與外部因素會影響這個方案的推動，以及為什麼需要他們支持才會成功。

解說這些事項並不是瑣碎小事，上台簡報的人務必賦予觀眾一個重要角色，簡報任務才算完成。你不能只給他們一份代辦清單，就期待事情自然會成功。

每一場簡報的目的與觀眾固然不同，但有個重要事實是不變的：觀眾是來看你能為他們做什麼，而不是他們得要幫你做什麼。

因此，你要把觀眾當作是實踐你想法的「英雄」，而你則像是導師，扮演協助他們了解自己的角色，這樣他們才會支持你的想法，並努力去推動促成。

簡報者應該和電影「星際大戰」中的尤達或其他神話中的導師一樣，做到以下幾件事：

給予你的英雄（觀眾）一份「特別禮物」：提供觀眾新見解，讓他們過得更好，或許你向公司的高階主管介紹一種能強化市場競爭力的新方式，這種新做法令人大感振奮；或許你向滿場的潛在客戶說明，你能幫他們省下金錢與時間。

教導你的英雄（觀眾）使用「神奇工具」：讓觀眾能從你的演說中學到新能力或新心態，奕即能幫助他們達到雙方（他們和你的）目標的工具。

幫助你的英雄（觀眾）脫困：理想的狀況是，你能提出新想法或解決方案，幫住觀眾擺脫困境。

摘自《跟誰簡報都成功》

Photo：Evan Forester, CC Licensed.