職場遇到無理取鬧的同事，非得硬拚到底？退讓不是輸而是贏了「大局」
職場與生活中，我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底，就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊，最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們：當內心的憤怒與委屈沒有被看見，人極易在失控的情緒中葬送一切。
媒體報導今周刊
賣點能複製？P&G洗衣粉慘敗啟示
平井孝志,吳怡文《本質思考》
某商品銷量衰退時，錯把結果當原因的人只會想到趕快下折扣促銷。懂得「本質思考」的人，則會追根究柢找到問題的源頭。
