「大家樂觀一點」為何成職場毒藥？當假裝正向淪為情緒勞動，領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中，「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時，主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應，不僅否定了真實的情緒價值，更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦，進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀，只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
心理勵志
能夠駕馭「停頓」的人就能夠駕馭「對話」
「停頓」是相當重要的元素。但不可能只因為「停頓」停的好，就表示你很會說話。因為對話是連續的。前面的內容好，自然就會產生讓對話更活潑的「停頓」，而「停頓」也才能與接下來的內容相輔相成。
