職場遇到無理取鬧的同事，非得硬拚到底？退讓不是輸而是贏了「大局」
職場與生活中，我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底，就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊，最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們：當內心的憤怒與委屈沒有被看見，人極易在失控的情緒中葬送一切。
職場與生活中，我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底，就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊，最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們：當內心的憤怒與委屈沒有被看見，人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時，常自嘲與高薪絕緣，但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上，根據 Glassdoor 等最新數據顯示，科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」，從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓，都需要大量的非理工人才。
「標竿學習」是將別人的長處，轉化為自己的優勢的一套方法，其中包括了收集資料、分析、尋找衡量項目，決定指標等一連串的持續過程，使企業不僅能夠深入了解競爭對手與產業狀況，更能夠有系統的擷取眾家之所長，學習其中的優點。本書側重於實務應用，作者整合全球知名企業建立標竿學習流程的寶貴經驗，提供一個適用於任何組織的「標竿學習模式」。
1996/09/30
BCB144
天下文化
平裝
14.8×21cm
黑白
957-621-340-1
266
415
