超級業務員90招

第一部：小兵立大功

第一章：近友、親敵

明確陳述你的目標
第二章：重新出發，從不嫌晚
第三章：天下無難事，只怕有心人
第四章：決心可讓平凡變成非凡
第五章：獲勝
第六章：信任自己
第七章：活到老、學到老
第八章：臨淵羨魚，不如退而結網

贏得同意
第九章：新公公大人
第十章：送禮學問大
第十一章：志工樂無窮
第十二章：萬事通─有他就搞定

特別優勢
第十三章：與眾不同
第十四章：創意殺手
第十五章：模糊邏輯
第十六章：堅持百忍、必能勝出

遵守規定
第十七章：把握時光
第十八章：競爭又合作
第十九章：另一齣傻劇
第二十章：自以為是，什麼都不是

第二部：不畏競爭
工欲善其事，必先利其器
第二十一章：成功演講的十二不
第二十二章：做課外作業
第二十三章：隨時做公關
第二十四章：總機好，好公司
第二十五章：工作要認真，做人放輕鬆

規劃得宜小兵也能立大功
第二十六章：如何得到加薪
第二十七章：談判技巧I
第二十八章：談判技巧II
第二十九章：玩家
第三十章：競標
第三十一章：真正的大師
第三十二章：塞翁失馬，焉知非福

第三部：實戰經驗

簽名，封好，寄出去
第三十三章：虛擬實境無法取代人際交流
第三十四章：大處著眼，小處著手Ｉ
第三十五章：大處著眼，小處著手ＩＩ
第三十六章：小心採購高手
第三十七章：掌握致勝先機
第三十八章：追隨領導
第三十九章：業務員之生
第四十章：維持優秀業務團隊的五不
第四十一章：未來客戶的十一問
第四十二章：明天的業績，今天就做到
第四十三章：關鍵時刻
第四十四章：活用戰術與戰略
第四十五章：叫我業務員
第四十六章：名聲響亮，未必實在
第四十七章：午餐的約會
第四十八章：跳脫常規
第四十九章：沒有理所當然的客戶

第四部：管理須知

從基層做起
第五十章：讚美勝過責難
第五十一章：別自以為是
第五十二章：人不可貌相
第五十三章：抓大不抓小
第五十四章：管理十招
第五十五章：不教而殺知謂之虐
第五十六章：鳳還巢
第五十七章：欲速則不達
第五十八章：組織價值
第五十九章：深入基層
第六十章：一對一
第六十一章 ：休戚與共
第六十二章 ：領導的定義，與快遞比快
第六十三章 ：市場的迷失
第六十四章 ：供先於需

關懷他人
第六十五章：請益就有益
第六十六章：友誼七戒
第六十七章：如何尋求專業諮詢（一）
第六十八章：如何尋求專業諮詢（二）
第六十九章：強勢領導
第七十章：別問道於盲
第七十一章：青出於藍，更勝於藍
第七十二章 ：老當益壯
第七十三章：持續教育

第五部：優先處理
小心輕放
第七十四章：自我挑戰
第七十五章：勝不驕
第七十六章：未來就在你對面
第七十七章：非傳統智慧
第七十八章：最佳報復之道就是寬恕
第七十九章：熟能生巧
第八十章：成功的穿著

莫等待，莫依賴
第八十一章：凡事豫則立，不豫則廢
R.S.V.P.獎勵（Rewards），服務（Service），價值（Value），價格（Price）。
第八十二章：小費即紅利
第八十三章：差別取價
第八十四章：輕鬆萬里行
第八十五章：服務好，業績優
第八十六章：略施小惠

急就章
第八十七章：不進則退
第八十八章：善用電腦
第八十九章：收集座右銘

結語
第九十章：讚美恆難忘，一生永留存