很多公司都有 KPI，但很少公司真正擁有「北極星」。 《點擊成長》這段內容最有意思的地方，在於它說明了一個清晰的北極星指標，如何影響一家公司的產品、文化、商業模式，甚至日常決策。 Facebook 早期選擇把「每月活躍用戶（MAU）」而不是營收當成核心目標，看似簡單，背後其實是一種非常強烈的長期思維：任何賺錢方式，都不能傷害用戶持續使用產品。 這也讓許多原本需要高層裁決的爭論，在團隊內部就能被快速解決。
許書華醫師在《激素平衡瘦身課》中揭露：減肥失敗從來不是因為「意志力」薄弱，而是努力錯了方向。單靠「少吃多動」根本無法戰勝生物本能！我們應該做的是「修復」生理訊號，而非盲目壓抑食欲。透過科學方法調理代謝力，重新找回健康與體態的主導權！
本書的主旨在說明行銷的方式和觀念在未來要完全改變。首先，傳統的行銷往往流於漫天飛舞的廣告宣傳，試圖以廣宣改變消費者的行為，進而改消費者的購買觀念。但是以行為改變觀念的行銷模式，在網路興盛的今日，已不再有用。因為在網路時代，每個人都有快速存取資訊的能力，更能自主地判斷自己要的商品。
其次，行銷不再只由行銷部門來完成，企業中的每個人都應富有行銷的觀念和職責。
最後，行銷應與通路結合，由通路中來瞭解顧客真正的需求。因此，作者主張，企業應運用資訊科技，更貼近顧客，並做好內部的行銷資源整合（包括各部門的整合，以及行銷和通路的整合），以達到『完全通路行銷』的境界。本書作者麥金納被稱為『矽谷科技行銷大師』。
序 客製化的時代，精緻化的行銷 杜書伍
前言 發現行銷新法則
第一章 導論：行銷概念
第二章 行銷的三個階段：接觸、推播和通路
第三章 新科技，新市場定律
第四章 去他的忠誠度：重新審視品牌
第五章 消費者的轉變：從重視價格轉成重視偏好
第六章 提供顧客全新體驗：恆常展現
第七章 整合行銷架構
第八章 全球完全通路：行動全球化、關係地方化
第九章 整合資源做行銷
第十章 點石成金：企業的創造力
全球的星巴克員工都非常推崇自己的品牌，因為，我們所做的每一件事，都在增加顧客的滿意度。麥金納這本《完全通路行銷》點出一個關鍵性的觀點：在數位經濟時代，以顧客為中心的行銷將更形重要。並且，在消費者有無限選擇的時代，企業應如何抓住顧客的忠誠度。
──霍華．蕭茲（Howard Schultz） 星巴克董事長
台大外文系畢業，台大外文研究所碩士，曾任《聯合報》、《世界日報》編譯。譯有《生命在愛中成長》、《愈成熟，愈快樂》、《巨龍》、《男人新中年主張》、《十誡》、《半斤非八兩》、《杜拉克精選：社會篇》、《完全通路行銷》、《關鍵十年》、《沃爾瑪王朝》、《藍海策略》、《思考型工作者》、《簡單的法則》、《急迫感》、《長尾理論》、《簡單的領導》等（以上皆為天下文化出版）。
2003/03/05
BCB268
天下文化
平裝
14.8x21cm
黑白
986-417-098-8
304
435
