序 序的題目:序的題目序的題目 許士軍
引言
1.創新:突破如何產生
■顧客買的不是發明或技術,而是能解決問題的創新
■「格格不入」:破壞性科技的角色
■自我超越的修練:系統思考的藝術
■突破的不確定之路與獲利之道:以製藥業與生化業為例
2.永續性與環境:只會賺錢的企業是差勁的企業
■永續企業是負責的企業
■地球,我們出了問題
■為何熱情能引你獲取利潤
■咫尺星塵:在地式全球化
3.財務與會計:現在不再是草創期——重視數字以及它們代表的意義
■財務是永續成長、累積財富、創迼就業的藝術與科學
■事實而非虛構:真實世界的財務報表
■獲利遊戲安魂曲
■透明度:看穿華爾街預言談股票選擇權
4.策略:確定你選對路——策略方向的重要
■策略規畫興衰錄
■「地點、地點、地點」:群落與競爭
■為什麼就是不賺錢:尋找變動莫測的獲利區間
■利用平衡記分卡評量並邁向成功之道
5.管理:別人打全壘打,你拿酬勞
■為什麼執行力是競爭力之本
■「笨蛋,問題在流程!」:踏破鐵鞋,找尋更好的經營模式
■上好油的機器:行得通的組織模型
■團隊合作與其他非自然企業活動
■授權
■讓貓成群結隊:令人狐疑的組織內競爭策略
■主管與資訊科技
■生存七法則:動盪時期的管理
6.人力資源:為何腦力勝過體力
■「我們最了解的事就是沒人教的事」:組織內的知識如何產生
■智慧資本而非金融資本驅動價值
■如何留住並激勵知識工作者
■沒有創造價值,就不算真正的創業者
■創新與商業化:釋放智慧財產的價值
■分工合作的工具
■執行長是否會組織工會?
■創新資金何處尋:創投產業的演變
7.領導:如何成為領導人,而且存活下來,傳授你經驗
■領導是百分之一的靈感,加上百分之九十九的努力
■有關領導與執行長的七項迷思
■領導人都到哪裡去了?
8.行銷:「找出他們要什麼,再完完全全按照他們的希望提供」
■行銷十誡
■獵人與農夫:打造以顧客為中心的業務與行銷團隊
■大量客製如何做出客戶想要的東西
■由零和到雙贏:績效訂價
■品牌的藝術與科學
■如何把大宗商品轉化為特殊商品
9.溝通:愚人言不及義,智者言之有物
■發言合宜自有回報:企業溝通的力量與影響
■不容小覷的談話:如何與媒體打交道
10.馬有亂蹄:好觀念為何走了樣
■再造
■網際網路的真正影響
■好產品為什麼出事情:蘋果三號的慘痛教訓