演算法下的行銷優勢

「在福特，我們認定，創造產品與經驗、真正讓人活得更好的關鍵，在於深入了解我們的客戶。光憑科技還不夠。因此我們改變產品研發流程，專注於客戶經驗（而不只注意車輛本身）。麥茲伯格在這本書中，有深度、而且結構性地解釋了我們怎麼做到這一點。」

——馬克．菲爾茲（Mark Fields），福特汽車總裁兼執行長

「這本書非常有道理。麥茲伯格真是個奇才，不僅精通哲理，商業知識也極為淵博。他龐徵博引，用各種具體例證與厚實的資料向我們顯示，今後百年的問題是文化問題，想成功應對就得運用人文工具（特別是哲學）。任何一名商界人士，以及每一個關注人文世界的人都應該讀這本書。我極力推薦。」

——賽門．克里奇利（Simon Critchley），
新學院（The New School）漢斯．約拿（Hans Jonas）講座哲學教授

「由於曾幫全球幾家最大型公司做數位時代轉型，我很了解在今天的市場上，最具冠軍相的，是深入了解顧客、充分掌握客戶人文需求的公司。公司不能只通曉大數據，還得鑽研厚數據——也就是了解人類行為所本的文化、歷史與社會結構。本書是說明這項過程的路徑圖，任何有意在破壞性創新數位世界勝出的人，這本書必讀。

——法蘭西斯柯．德蘇佐（Francisco D'Souza），高知特（Cognizant）執行長

「幾近二十年前，我就曾寫道，『想當執行長的人，必須廣泛涉獵，博覽群書，有多方面興趣。』在今天這個眾多公司迷戀量化分析的世界，我對這一點仍然堅信不移。麥茲伯格的這本書，是人類智慧才能解決問題的強而有力辯證。任何懷抱領導公司雄心壯志的人都應該讀這本書，並遵從他的獨到見解。」

——傑佛瑞．福克斯（Jeffrey Fox），暢銷書《立志當老總》（How to Become CEO）
與《銷售必勝絕招》（How to Become a Rainmaker）作者

「有關人文科學已經過氣的廣泛說法遭到許多人責難，但能提出應對之道的人卻少之又少。麥茲伯格既沒有為我們了解的人文學術做出什麼殊死之搏，也沒有向其他學界提出什麼不切實際、要求重視人文的呼籲。他只是以有力論據提出佐證：想了解這個世界，想解決它的問題，人文學術仍然極端重要。本書植根於亞里斯多德思想，不僅呼籲人文學者重新詮釋人文論述，也讓其他人知道，想解決今天世界的問題，人文是不可或缺的工具。這是一本極其重要的書。」

——沙穆爾．莫恩（Samuel Moyn），《最後烏托邦：歷史上的人權》
​（The Last Utopia: Human Rights in History）作者、
小傑利麥．史密斯（Jeremiah Smith, Jr.）哈佛大學講座法學與歷史教授

「麥茲伯格以豐富多采、引人入勝的故事，透過淺顯的作法步驟，搭配銳利的哲理，說明他的解決問題之道……麥茲伯格可不是（反工業的）盧德（Luddite）份子——他完全了解演算法數據的價值，但他認定精微奧妙的人腦，可以解決許多沒有情緒的電腦解決不了的問題。」

——《科克斯書評》

「麥茲伯格認為，商界如果將純數據視為唯一真理，他們有可能失去了解人類的能力。但作者寫這本書的用意絕不是否定科技工程與數學的重要性。他希望透過特定方法，幫助公司尋求正確的平衡。最優秀的執行長除了能讀報表以外，還要懂得欣賞小說。」

——《金融時報》

ReD 聯合顧問公司創辦人、客戶關係總監，將人文與社會科學工具應用於企業界的重要先驅，專注於發掘人類行為的研究方法，並為許多《財星》（Fortune）三百大企業最高階主管提供策略建議。曾在哥本哈根和倫敦攻讀哲學與政治學，擁有倫敦大學碩士學位。合著有《大賣場裡的人類學家：用人文科學搞懂消費者，解決最棘手的商業問題》（The Moment of Clarity）。

臺大政治系畢業，曾任《聯合報》國際版主編與編譯主任、《自由時報》副總編輯等職。現旅居加拿大，專事譯作。譯有》、《當政治成為一種產業：創造民主新制度《黑龍江：尋訪帝王、戰士、探險家的歷史足跡，遊走東亞帝國邊界的神祕之河2026》、《泰王的新衣：從神話到紅衫軍，泰國王室不讓你知道的祕密》等百餘本書。